แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Instagram เตรียมเปิดตัวมาตรการใหม่เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ใช้งานที่เป็นเยาวชน โดยจะมีระบบแจ้งเตือนไปยังผู้ปกครอง หากพบว่าเด็กหรือวัยรุ่นมีการค้นหาหรือมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตัวเองภายในแพลตฟอร์ม

มาตรการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามจากบริษัทแม่อย่าง Meta Platforms ที่ต้องการรับมือกับความกังวลด้านสุขภาพจิตของเด็กและวัยรุ่นในโลกออนไลน์ ซึ่งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียถูกตั้งคำถามถึงบทบาทต่อปัญหาความเครียด ภาวะซึมเศร้า และพฤติกรรมทำร้ายตัวเองของผู้ใช้งานอายุน้อย

ฟีเจอร์ใหม่นี้จะทำงานผ่านระบบ Parental Supervision หรือเครื่องมือกำกับดูแลบัญชีของเด็ก โดยหากระบบตรวจพบว่าผู้ใช้งานวัยรุ่นมีการค้นหาคำหรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตัวเองซ้ำๆ ภายในระยะเวลาหนึ่ง ผู้ปกครองจะได้รับการแจ้งเตือน เพื่อให้สามารถเข้าไปพูดคุยหรือช่วยเหลือลูกได้อย่างรวดเร็ว

การแจ้งเตือนอาจถูกส่งผ่านหลายช่องทาง เช่น การแจ้งเตือนภายในแอปฯ อีเมล หรือข้อความ โดยระบบยังมีข้อมูลและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต เพื่อช่วยให้ผู้ปกครองสามารถเริ่มต้นบทสนทนากับลูกในประเด็นที่ละเอียดอ่อนได้อย่างเหมาะสม

ในระยะแรก ฟีเจอร์ดังกล่าวจะเริ่มเปิดใช้งานในหลายประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และแคนาดา ก่อนจะขยายไปยังประเทศอื่นๆ ในอนาคต

ผู้เชี่ยวชาญมองว่า การแจ้งเตือนลักษณะนี้อาจช่วยให้ผู้ปกครองรับรู้สัญญาณความเสี่ยงได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และสามารถเข้าไปช่วยเหลือหรือสนับสนุนลูกได้ทันเวลา ขณะเดียวกันบริษัทก็พยายามออกแบบระบบให้หลีกเลี่ยงการแจ้งเตือนที่ถี่เกินไป เพื่อไม่ให้ผู้ปกครองเกิดความเคยชินจนละเลยสัญญาณเตือนที่สำคัญ

มาตรการดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงความพยายามของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในการสร้างพื้นที่ออนไลน์ที่ปลอดภัยมากขึ้นสำหรับเด็กและวัยรุ่น ท่ามกลางความกังวลที่เพิ่มขึ้นทั่วโลกเกี่ยวกับผลกระทบของโลกดิจิทัลต่อสุขภาพจิตของเยาวชน

อ้างอิง
aa